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包裝設計新聞資訊

了解買方通過企石包裝設計公司使用您的產品或服務試圖解決的問題

瀏覽:  時間:2020.02.21  來源:東莞天嬌廣告設計

了解買方通過企石包裝設計公司使用您的產品或服務試圖解決的問題

企石包裝設計公司曾經和一位客戶打電話給我,他正在向我描述他的銷售組織,他說了一些引起我注意的事情:“我的員工變得機器人化了。他們馬上問潛在客戶有幾個席位。企石包裝設計公司甚至沒有開始詢問業務的痛點或優先事項。我們必須找到一種更有說服力的方式來推動對話,而又不拖累他們的喉嚨。我們必須開始專注于以客戶為中心的銷售?!?br />
著市場競爭和個性化程度的提高,了解企石包裝設計公司的買家比以往任何時候都更加重要。但是,盡管大多數公司都知道他們需要加強個性化工作,但很少有公司采取措施改善與潛在客戶的實際互動,尤其是在銷售部門。

對于早期的潛在客戶,企石包裝設計公司已經培訓了潛在客戶開發代表和內部銷售專家來遵循腳本并在一天之內盡可能多地撥打電話,而他們完全沒有兌現分數。以買家為中心的銷售與數量無關,而與質量有關。首先,提出問題的目的是了解您的買家,而不是向他們出售。


了解買方通過企石包裝設計公司使用您的產品或服務試圖解決的問題


企石包裝設計公司今天在哪里

我們都聽說過,大多數企石包裝設計公司都有自己的以下縮寫詞版本:CHAMP,BANT,FAINT,ANUM。傳統上,這些首字母縮寫詞用于引導銷售對話并限定購買者的資格,但是無論使用什么術語,共同點是它們都是銷售第一,購買者第二。這些首字母縮寫詞大多提出以下問題:

您是否有預算為該項目提供資金,或者您仍在努力構建業務案例?

您是否打算在未來6個月內實施此解決方案?

這個項目是否超出預算,還是有其他參與者參與?

是什么原因導致您進入此產品/解決方案的市場?

我并不是說這些問題毫無價值。實際上,我的說法恰恰相反,企石包裝設計公司是問合格買家的關鍵問題。但是,我們如何改變語言以使對話更有意義?更重要的是,我們該如何進行對話以說服買方,我們了解他們是誰以及我們將如何提供幫助?換句話說–我們如何成為以客戶為中心的賣家?

企石包裝設計公司應該在哪里

當我們啟動任何新項目以指導我們如何了解客戶和潛在客戶時,ANNUITAS都會遵循一系列準則。我們的目標是獲得買方的完整圖片,而不是導致他們購買特定產品或解決方案的狹narrow視角。

企石包裝設計公司首先圍繞以下主題向買家提問:

哪些趨勢和/或法規正在影響您的工作方式?

您工作中最困難的方面是什么?是什么讓您徹夜難眠?

您的研究過程是什么樣的?您通常從哪里開始?

在進行研究并決定采用新解決方案時,您與誰協商?

什么觸發事件使您進入活躍的購買過程?

您是在為企業積極尋找最新最好的解決方案,還是由于最近遇到的問題而在市場上做出反應?

您信任哪些來源?同行?在線網絡?

在研究新解決方案時,哪些信息最有用?

這些類型的問題將幫助您真正了解買方通過使用您的產品或服務試圖解決的問題。一旦了解了企石包裝設計公司的動機,您就可以專注于以客戶為中心的銷售并創建可引起共鳴的內容,通過買家積極參與的渠道為其提供服務,并通過知情的對話做出回應,從而大大提高了創造優質機會的機會。換句話說,企石包裝設計公司不再進行銷售和市場營銷的隨機行為,而是開始生成可預測的,可重復的需求模式。

但是,盡管上述問題是幫助您入門的好例子,但與買家進行成功對話的關鍵是能夠輪流。如果您打算參加這個腳本問題列表的會議,那么您將感到失望。使用此列表作為指南,以備不時之需,但要刻意,靈活和真誠。


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